Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits proposés sur le site Internet de Joséphine Paris, marque déposée d'EURODES SAS au capital de 650 000 euros, dont le siège social est situé au 140B rue de Rennes, 75006 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 539 098 541.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer toute commande. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente entre la Société et toute personne physique ou morale, cliente (ci-après "le Client"), dans le cadre d’une commande passée sur le Site pour l’achat de produits de maroquinerie de (ci-après "les Produits").

Joséphine Paris propose des produits de maroquinerie fabriqués en France, réalisés à partir de cuir de veau français de haute qualité. Chaque produit bénéficie d’une attention particulière à sa conception et à sa fabrication, dans le respect de la tradition et des valeurs de la marque, notamment la durabilité et l’excellence.

Les descriptions des Produits présentes sur le Site sont à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis en fonction des évolutions des produits.

3.1 Prise de commande

Pour passer une commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :

3.2 Confirmation de la commande

Une fois la commande validée par le Client, la Société lui enverra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande (produits, quantités, prix, adresse de livraison, etc.). Cette confirmation constitue un contrat entre la Société et le Client.

La Société se réserve le droit de refuser une commande si les Produits sont épuisés ou en cas de problème de paiement ou d’informations erronées.

3.3 Modification de la commande

Aucune modification de la commande ne pourra être effectuée une fois celle-ci confirmée.

Les prix des Produits sont indiqués en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France. Les frais de livraison, de douane et autres frais peuvent être ajoutés à la commande et seront clairement précisés lors du processus de commande.

La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix applicables seront ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Le paiement de la commande se fait exclusivement par carte bancaire, via les plateformes de paiement sécurisées proposées sur le Site. Les cartes acceptées sont : Visa, MasterCard, American Express, ainsi que d’autres moyens de paiement électroniques disponibles.

Le montant total de la commande sera débité du compte bancaire du Client dès la confirmation de la commande.

6.1 Délais de livraison

Les Produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison estimé sera précisé dans le récapitulatif de la commande. En règle générale, les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.

6.2 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination des Produits. Ils seront communiqués au Client lors de la finalisation de la commande.

6.3 Retard ou erreur de livraison

La Société s'efforce de livrer les Produits dans les délais indiqués. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles. En cas de retard supérieur à 10 jours ouvrés, le Client pourra demander l'annulation de sa commande et le remboursement intégral des sommes payées.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Le Client doit notifier sa décision de rétractation à la Société, par e-mail ou par courrier recommandé avec accusé de réception, dans ce délai.

7.1 Retour des Produits

Le Client devra renvoyer les Produits dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés, accompagnés de la facture d'achat. Les frais de retour sont offerts par la Maison.

7.2 Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, la Société procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la réception des Produits retournés si les produits retournés sont dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés…

Article 8 : Garantie et conformité

Les Produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par la législation en vigueur. En cas de défaut de conformité ou de vices cachés, le Client devra contacter la Société dans un délai de 15 jours suivant la réception du produit.

La Société met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité et la sécurité des transactions sur son Site. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, d'incidents liés aux services de transport ou de problèmes techniques échappant à son contrôle.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de la Société ou de ses partenaires. Toute reproduction, utilisation ou modification non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

Article 11 : Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés dans le respect de la législation en vigueur (loi Informatique et Libertés et Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD). Les informations fournies par le Client sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande. Le Client dispose d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Article 12 : Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client peut saisir le tribunal compétent du lieu de résidence du défendeur ou de l'exécution de la commande.

Article 13 : Modifications des CGV

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront appliquées dès leur publication sur le Site. Le Client sera informé de toute modification significative des CGV lors de sa prochaine commande.

Joséphine Paris s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat d'exception, en ligne et en boutique, fondée sur la qualité, la durabilité et l'élégance.

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : contact@josephine-paris.com